Memnuniyet Garantisi
Colermi olarak ürettiğimiz her ürünle gurur duyuyor ve kaliteyi taahhüt ediyoruz. Tüm müşterilerimize %100 memnuniyet garantisi sunuyoruz. Satın aldığınız üründen herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, 14 gün içinde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Kumaşımızı ve baskı kalitemizi seveceğinize eminiz; ancak her deneyimin kişisel olduğunu biliyoruz. Bu yüzden ürünlerimizi gönül rahatlığıyla denemenizi istiyoruz.
İade, Değişim veya İade Talebi Nasıl Oluşturulur?
1. Hesabınıza Giriş Yapın ve Sipariş Detaylarına Ulaşın
-
Colermi hesabınızla web sitemize giriş yapın.
-
“Siparişlerim” bölümüne giderek sipariş bilgilerinizi görüntüleyin.
2. İade, Değişim veya İade Talebi Oluşturun
-
İlgili sipariş numarasını ve iade/değişim yapmak istediğiniz ürünü seçin.
-
“İade Talep Et” butonuna tıklayın.
-
Açılır menüden iade nedeninizi seçin.
-
“İade Talebini Gönder” butonuyla işlemi tamamlayın.
3. Ürünü Geri Gönderin
-
Size verilen iade kodunu kullanarak ürünü 14 iş günü içerisinde belirlenen kargo şirketine teslim edin.
İade Koşulları
-
Ürünler kullanılmamış ve orijinal halinde olmalıdır.
-
İade talebi, kargo onay e-postasını aldıktan sonra 14 gün içinde başlatılmalıdır.
Sonraki Aşama: Ne Olacak?
Değişim Süreci
İade edilen ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra, yeni ürününüz aynı gün kargoya verilir.
İade Süreci
İade edilen ürün kabul edildiğinde, ödemeniz orijinal ödeme yönteminize iade edilir. Bankanıza bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması 2–10 iş günü sürebilir.
Geri Bildirim & İletişim
Bizden tek bir ricamız var: Lütfen dürüst geri bildiriminizi bizimle paylaşın.
Neden ürünü iade ettiniz?
Düşünceleriniz bizim için çok değerli. Bu sayede hem sizin hem de diğer müşterilerimizin memnuniyetini artırabiliriz.
Colermi’de samimiyetin gücüne inanıyoruz.
İletişim Bilgileri
Her türlü soru, öneri ya da geri bildiriminiz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Colermi’de sizin memnuniyetiniz her zaman önceliğimizdir. Her zaman buradayız!
🇹🇷 Türkiye Ofisimiz
E-posta: info@colermi.com
Telefon: +90 532 293 22 30
Adres: Alaçatı Mahallesi, 16147 Çeşme / İzmir, Türkiye
14 Gün Koşulsuz İade & Değişim
Gönül rahatlığıyla alışveriş yapın!
Memnuniyet Garantisi
Yüzlerce mutlu müşterinin favorisi!